一、引言随着互联网的普及和电子商务的蓬勃发展，大众点评等用户评价平台逐渐走入人们的日常生活，为用户提供购物、餐饮等方面的决策参考。在这些平台上，商家的信誉和口碑很大程度上依赖于用户的评价。然而，近年来出现的刷点评掉星级现象，不仅损害了平...